Automatyzacja procesów i AI
Zautomatyzowany chaos to wciąż chaos. Tylko szybszy.
Dlatego zaczynamy od pytania, co ma się wydarzyć, w jakiej kolejności i dlaczego. Dopiero potem dobieramy narzędzia i budujemy workflow, które działa po API i w chmurze - a nie przez bota klikającego po ekranie.
Automatyzacja jako część architektury pracy
Nie budujemy skrótów. Budujemy sposób działania, na którym można polegać.
Dobra automatyzacja jest niewidoczna: mniej klikania, mniej pomyłek, mniej pytań „kto to teraz ma”. Zawsze osadzamy ją w realnym procesie firmy, nie w możliwościach narzędzia.
Obieg dokumentów
Dokument trafia tam, gdzie ma trafić: rejestracja, właściwa osoba, akceptacja, archiwum, raport - cały wzorzec obiegu dokumentów opisujemy osobno.
Integracje i przepływ danych
Dane przechodzą między systemami same. Tam, gdzie w grę wchodzą rzeczy krytyczne, budujemy to na stabilnym API, a nie na doraźnym obejściu.
Powtarzalne zadania
Znajdujemy czynności, które ktoś wykonuje po raz setny tak samo, i przenosimy je w tło. Ludzie zostają przy tym, co wymaga decyzji.
AI jako część procesu
AI wpinamy tam, gdzie realnie skraca pracę z dokumentami, danymi albo informacją - z jasno określoną rolą w całym przebiegu.
Automatyzacja Google Workspace
Od codziennych czynności do spójnego procesu.
Google Workspace może nie tylko przechowywać dokumenty i wiadomości. Łączymy jego narzędzia w przepływ pracy: od danych wejściowych, przez reguły i decyzje, po dokument, powiadomienie lub aktualizację w innym systemie.
Gmail, Dysk i dokumenty
Porządkujemy drogę informacji: wiadomość lub plik trafia do właściwego miejsca, a dokument powstaje i przechodzi dalej według ustalonych zasad.
Arkusze i Formularze Google
Dane z formularzy mogą uruchamiać kolejne kroki procesu, a arkusze pomagają utrzymać wspólny, uporządkowany stan sprawy.
Apps Script i AppSheet
Apps Script dodaje logikę i połączenia z API, a AppSheet pozwala zbudować prostą aplikację do obsługi procesu. Gdy proces potrzebuje więcej, budujemy dla niego własną aplikację i utrzymujemy ją w Google Cloud albo w środowisku klienta. Narzędzie dobieramy dopiero po ustaleniu reguł pracy.
Integracje poza Workspace
Gdy proces wychodzi poza środowisko Google, łączymy go z innymi systemami przez odpowiednią integrację. Zaplecze Google Cloud dobieramy wtedy, gdy skala lub wymagania procesu tego potrzebują.
AI tam, gdzie wspiera realną pracę
AI dokłada tempa. Porządku nie załatwi za nikogo.
Najpierw musi być wiadomo, co jest celem, jakie są dane i jakie reguły obowiązują. Dopiero wtedy AI ma z czym pracować - i wtedy zaczyna być pomocą, a nie ciekawostką.
Praca z dokumentami
Wyciąganie tego, co istotne, z umów, faktur i korespondencji - w ramach konkretnego procesu.
Podsumowania i klasyfikacja
Uporządkowanie tego, co przychodzi do firmy, zanim ktokolwiek zacznie to ręcznie rozdzielać.
Wsparcie codziennych zadań
Pomoc przy powtarzalnej pracy w środowisku Google, tam gdzie realnie oszczędza czas zespołu.
Kopilot procesu
AI działa wewnątrz workflow i razem z resztą rozwiązania, a nie obok niego jako osobne narzędzie.
Od czego zacząć
Wybierzmy proces, który zabiera Waszej firmie najwięcej ręcznej pracy.
Nie trzeba wiedzieć, czy rozwiązaniem będzie skrypt, aplikacja czy integracja. Zaczniemy od przebiegu pracy i celu, który ma osiągnąć firma.